Política de privacidad y Cookies
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Identidad: Ibán López Arrivas
NIF: 41510970H
Dirección: Calle Lepanto 13, Puerta 10, 46950 Xirivella, Valencia.
Correo electrónico: contacto@psicologo-en-valencia.es
Tratamos los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. FINALIDADES Y LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
A) TRATAMIENTO DE DATOS DE PACIENTES (HISTORIA CLÍNICA)
Finalidad: Gestionar la prestación del servicio de psicología sanitaria contratado, incluyendo la evaluación, diagnóstico, terapia, gestión de citas y facturación.
Legitimación: Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD), Interés público en el ámbito de la salud (Art. 9.2.h RGPD), Consentimiento explícito (Art. 9.2.a RGPD) y Obligación Legal (Art. 6.1.c RGPD).
Conservación: Mínimo 5 años desde el alta (Ley 41/2002), pudiendo extenderse hasta 10 años por motivos de responsabilidad legal.
B) TRATAMIENTO DE DATOS DE CONTACTO WEB Y NAVEGACIÓN
Finalidad: Atender solicitudes, gestión de citas, análisis del tráfico web y publicidad.
Legitimación: Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD).
Conservación: Hasta la resolución de la consulta o retirada del consentimiento.
3. DESTINATARIOS DE SUS DATOS
Sus datos personales son confidenciales y no serán cedidos a terceros, salvo:
Obligación Legal: Administración Tributaria, Jueces y Tribunales.
Encargados del Tratamiento: Proveedores de servicios necesarios (hosting web, gestoría fiscal), bajo contrato de confidencialidad.
Colaboración Sanitaria: En caso de derivación a otros profesionales, siempre con su consentimiento previo por escrito.
4. MEDIDAS DE SEGURIDAD REFORZADAS (PROTOCOLO DE ALTA SEGURIDAD)
Ibán López Arrivas ha implementado una arquitectura de seguridad robusta para blindar su información:
Almacenamiento "Offline" (Sin Nube): Los expedientes clínicos de los pacientes NO se almacenan en la nube (Google Drive, Dropbox, etc.) ni en servidores de terceros. Su información clínica reside en un entorno aislado de Internet.
Cifrado de Grado Militar: Los datos digitales se almacenan y transportan exclusivamente en dispositivos externos (Memorias USB IronKey Vault Privacy 50 y SSD Samsung T7 Shield) con cifrado por hardware AES de 256 bits. En caso de pérdida o robo del dispositivo físico, la información es inaccesible.
Seguridad en el Papel: La documentación física se reduce al mínimo y se custodia bajo llave. La destrucción de documentos (notas, borradores) se realiza mediante triturado seguro (nivel P-4).
Entrega de Informes: Se prioriza la entrega en mano (papel) para evitar riesgos en el envío telemático.
5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Almacenamiento: No se realizan transferencias internacionales de expedientes clínicos almacenados.
Videoconferencias (Uso Excepcional): En caso de que se acuerde excepcionalmente realizar una sesión online, se utilizará la plataforma Cisco Webex. El uso de esta herramienta implica transferencias de datos a servidores en EE. UU. Estas transferencias son seguras conforme al RGPD, ya que Cisco está adherida al Data Privacy Framework (Marco de Privacidad UE-EE. UU.).
Servicios Web: Las herramientas de Google (Analytics, Ads) utilizadas en la web también realizan transferencias a EE. UU. bajo el mismo marco de seguridad (Data Privacy Framework).
6. DERECHOS DEL INTERESADO
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos y a su portabilidad. Puede ejercer estos derechos escribiendo a: contacto@psicologo-en-valencia.es (adjuntando copia de DNI). También tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. ACTUALIZACIÓN
Política actualizada a noviembre de 2025.
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1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
El sitio web www.psicologo-en-valencia.es (en adelante, el Sitio Web) utiliza cookies y tecnologías similares. Una cookie es un pequeño archivo de texto que los sitios web almacenan en su navegador o disco duro al visitarlos. Su finalidad es muy variada: desde asegurar que la web funcione correctamente (cookies técnicas), hasta recordar sus preferencias (idioma, tamaño de letra) o analizar cómo navega para mejorar nuestros servicios.
De conformidad con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), informamos detalladamente sobre su uso.
2. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
El responsable del tratamiento de los datos recabados a través de las cookies es:
3. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS
Según quién las gestiona, utilizamos:
Según su finalidad, utilizamos:
A) Cookies Estrictamente Necesarias (Técnicas)
Son aquellas imprescindibles para que la web funcione y para la prestación del servicio que usted solicita (ej. controlar el tráfico, identificar la sesión, seguridad). Estas cookies no requieren su consentimiento y se instalan automáticamente.
B) Cookies de Análisis o Medición (Google Analytics)
Permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Analizamos su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de servicios que le ofrecemos.
C) Cookies Publicitarias (Google Ads)
Son aquellas que permiten la gestión de los espacios publicitarios y pueden almacenar información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
4. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
El uso de cookies de terceros (Google Analytics y Google Ads) implica que determinados datos técnicos (como su dirección IP, identificadores de dispositivo o hábitos de navegación) pueden ser tratados por Google LLC en sus servidores de Estados Unidos.
Garantía de Seguridad:
Le informamos que estas transferencias internacionales de datos a EE. UU. se realizan con plenas garantías legales. Google LLC está adherida al Data Privacy Framework (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.), una decisión de adecuación de la Comisión Europea (adoptada el 10 de julio de 2023) que reconoce que Estados Unidos garantiza un nivel de protección adecuado equiparable al de la Unión Europea para las transferencias de datos personales.
Puede consultar la adhesión de Google al Data Privacy Framework aquí: https://www.dataprivacyframework.gov/
5. LISTADO DETALLADO DE COOKIES
Nombre de la Cookies Proveedor Duración Finalidad
_ga Google Analytics 2 años Se usa para distinguir a los usuarios y generar datos estadísticos.
_gid Google Analytics 24 horas Se usa para distinguir a los usuarios.
_gat Google Analytics 1 minuto Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes.
NID / ANID Google Ads 6 meses Cookies de publicidad para mostrar anuncios relevantes en servicios de Google.
IDE Google/DoubleClick 1 año Utilizada para registrar y notificar las acciones del usuario tras ver o hacer clic en un anuncio.
Cookies Técnicas IONOS Sesión Necesarias para el funcionamiento del servidor y hosting.
(Nota: Este listado es enunciativo y se actualiza periódicamente. Las cookies de terceros pueden variar ligeramente en nombre o duración según las actualizaciones de Google).
6. ¿CÓMO ACEPTAR, DENEGAR O REVOCAR EL CONSENTIMIENTO?
Al entrar por primera vez en la web, se le muestra un Banner de Cookies.
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Usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador en cualquier momento:
Tenga en cuenta que si acepta las cookies de terceros y posteriormente desea eliminarlas, deberá hacerlo desde las opciones de su navegador, ya que el sistema de gestión de la web no puede eliminar cookies que ya se hayan instalado en su dispositivo por parte de terceros.
7. ACTUALIZACIÓN
Ibán López Arrivas se reserva el derecho a modificar esta Política de Cookies para adaptarla a novedades legislativas, reglamentarias o por instrucciones de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).